Privacy

Axivo verzamelt en beveiligt jouw gegevens bij websitebezoek of contact en we lichten dit toe in deze privacyverklaring.

PRIVACYVERKLARING

Wanneer je onze website axivo.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen wij bepaalde gegevens van jou. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we met deze informatie omgaan. We behandelen jouw gegevens met zorg en zorgen voor een veilige opslag.

Heb je vragen, of wil je weten welke gegevens we van jou bewaren? Neem dan gerust contact met ons op. Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer dat nodig is. We adviseren je daarom om deze regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 1 september 2025.

Inhoudsopgave:

  1. Wanneer geldt deze privacyverklaring?
  2. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
  3. Van wie verwerken we gegevens?
  4. Hoe verkrijgen we je gegevens?
  5. Welke gegevens verwerken we?
  6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
  7. Hoe lang bewaren we je gegevens?
  8. Met wie delen we je gegevens?
  9. Waar slaan we je gegevens op?
  10. Hoe beveiligen we je gegevens?
  11. Welke rechten heb je?
  12. Welke wetgeving is van toepassing?
  13. Welke cookies gebruiken we?
  14. Hoe gaan we om met gegevens van minderjarigen?
  15. Vragen over deze privacyverklaring?

1. Wanneer geldt deze privacyverklaring?

Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Axivo verwerkt via haar website en gerelateerde domeinen. Dit betreft gegevens van bezoekers, klanten en zakelijke relaties. Persoonsgegevens zijn gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, IP-adres of surfgedrag. Meer informatie vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.


2. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Axivo is de verantwoordelijke partij voor het verwerken van jouw persoonsgegevens via onder andere axivo.nl en/of haar apps.

Adres: Databankweg 26, 3821 AL Amersfoort
KvK-nummer: 90909909


3. Van wie verwerken we gegevens?

We verwerken gegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht—zowel particuliere als zakelijke klanten en partnercontacten.


4. Hoe verkrijgen we je gegevens?

Je gegevens komen rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je; onze website bezoekt, een account aanmaakt, een formulier invult of contact met ons opneemt of toestemming hebt gegeven via een partner.


5. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken onder andere: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en, waar noodzakelijk, je functie.


6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden, zoals: voor onze dienstverlening en klantenservice, voor administratieve en marketingdoeleinden, voor fraudepreventie en risicobeheersing en voor de uitvoering van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving) en als laatste in noodsituaties waarin toestemming niet mogelijk is


7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens zolang dat wettelijk vereist is en zolang ze nodig zijn voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Bijvoorbeeld: klantgegevens worden 7 jaar bewaard conform fiscale regelgeving. Daarna bewaren we ze alleen voor statistiek of juridische afhandeling.


8. Met wie delen we je gegevens?

Je gegevens worden uitsluitend door Axivo gebruikt en niet gedeeld met derden.


9. Waar slaan we je gegevens op?

Alle gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt en opgeslagen.


10. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang. Wil je weten hoe we dit precies doen? Neem gerust contact op.


11. Welke rechten heb je?

Je hebt recht op:

  • Informatie: heldere uitleg over wat we doen met je gegevens
  • Inzage: je mag je gegevens bij ons opvragen
  • Correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
  • Bezwaar: tegen verwerking, bijvoorbeeld voor marketing
  • Dataportabiliteit: overdracht van je gegevens naar een andere partij
  • Beperking: tijdelijk opslaan zonder gebruik
  • Verwijdering: het recht om ‘vergeten’ te worden
  • Klacht: bij ons, de Autoriteit Persoonsgegevens of de rechter

Voor aanvragen of klachten kun je mailen naar onze Data Protection Officer via avg@axivo.nl.

We reageren binnen 30 dagen. Bij complexe verzoeken kan dit oplopen tot maximaal 60 dagen. Voor verwerking kunnen we je vragen je persoonlijk te identificeren.


12. Welke wetgeving is van toepassing?

Deze verklaring voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante Nederlandse wetgeving.


13. Welke cookies gebruiken we?

Met jouw toestemming gebruiken we cookies om onze website persoonlijker en gebruiksvriendelijker te maken. We gebruiken; Functionele (sessie/login) en geanonimiseerde analytische cookies (bezoekstatistieken) en in bijzondere gevallen ook Tracking cookies (advertenties, o.a. via Google)


14. Hoe gaan we om met gegevens van minderjarigen?

Onze website is niet gericht op minderjarigen. Ben je jonger dan 18, dan heb je toestemming nodig van een ouder of voogd.


15. Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Mail ons via avg@axivo.nl. We helpen je graag.

Eenvoud & Intuïtief

Burgers ervaren gemak, gemeenten winnen tijd en krijgen inzicht.

Trends & Forecasting

Gemeenten zien trends aankomen en sturen proactief op beleid en capaciteit.

Innovatieve oplossingen; Slimmer, eenvoudiger & efficienter

Contact

Axivo
Databankweg 26
3821 AL  AMERSFOORT

Telefoon: 033 230 1980

Bel ons voor een vrijblijvende kennismaking